Question 1

Wie funktioniert der gestaffelte Tarif beim Labeling?

Accepted Answer

FNSKU-Labeling wird in 4 Stufen nach Monatsvolumen abgerechnet: 0,50 € netto bis 2.000 Einheiten, 0,45 € (-10 %) bis 3.500 Einheiten, 0,40 € (-20 %) bis 10.000 Einheiten und auf Anfrage darüber hinaus. Der Stufenwechsel ist automatisch — keine Nachverhandlung.

Question 2

Werden die Preise pro Artikel oder pro verkaufsfähiger Einheit berechnet?

Accepted Answer

Pro verkaufsfähige Einheit, die wir empfangen. Ein einzelnes Produkt = 1 verkaufsfähige Einheit. Ein 3er-Bundle = 1 verkaufsfähige Einheit. Die Abrechnung folgt dem, was der Marketplace sieht, nicht dem, was du physisch sendest.

Question 3

Ist der Polybag verpflichtend?

Accepted Answer

Für Bundles: ja, standardmäßig zu 0,15 € netto/Einheit enthalten (um das Kit zusammenzuhalten). Für Einzeleinheiten: optional zu 0,12 € netto/Einheit, auf Anfrage oder bei Marketplace-Anforderung.

Question 4

Wie wird der Preis für ein Bundle berechnet?

Accepted Answer

Labeling der aktuellen Stufe (z. B. 0,50 € Standard) + 0,15 € Polybag = 0,65 € netto pro verkaufsfähiger Bundle-Einheit. Beispiel: 100 Bundles = 65 € netto für die Vorbereitung (Kartons nicht inbegriffen).

Question 5

Wird Luftpolsterfolie berechnet?

Accepted Answer

Standard-Luftpolsterfolie ist kostenlos (im Kartonpreis enthalten). Premium-Luftpolsterfolie mit hoher Belastbarkeit wird nur auf Anfrage zu 0,30 € netto/Meter berechnet, für zerbrechliche Produkte.

Question 6

Kostet die schwarze Stretchfolie extra?

Accepted Answer

Nein, schwarze Stretchfolie ist kostenlos. Nützlich, um Retail-Arbitrage-Kartons zu verdecken oder die Sendung einfach blickdicht zu machen.

Question 7

Was ist ein Übergrößen-Produkt?

Accepted Answer

Jedes Produkt über 40 × 40 × 40 cm wechselt in den Übergrößen-Tarif: 2,00 € netto/Einheit all-inclusive (Labeling + Stretchfolie + Verpackung). Für diese Einheiten wird kein Karton zusätzlich berechnet.

Question 8

Gibt es Konditionen über 10.000 Einheiten/Monat hinaus?

Accepted Answer

Ja — ab 10.000 Einheiten werden maßgeschneiderte Konditionen im Gespräch festgelegt. Das kann noch niedrigere Labeling-Preise, spezifische SLAs oder Zusatzleistungen umfassen.

Question 9

Ist die Mehrwertsteuer enthalten?

Accepted Answer

Alle veröffentlichten Preise verstehen sich netto. Französische MwSt. von 20 % wird zusätzlich berechnet.

Question 10

Welche Kartongrößen bietet ihr an?

Accepted Answer

Zwei Standardformate in doppelwelliger Pappe: 36 × 36 × 37 cm zu 1,50 € netto (bis ~50 Einheiten, kleine Volumen) und 60 × 40 × 40 cm zu 1,90 € netto (bis ~100 Einheiten, Marketplace-Standardformat). Luftpolsterfolie in beiden enthalten.

Question 11

Sind die Kartons im Befüllen optimiert?

Accepted Answer

Ja. Unser Team berechnet die Befüllung, um die versendeten Volumen (und damit die Versandkosten auf Marketplace-Seite) zu minimieren. Das passiert bei jeder Sendung.

Question 12

Verwendet ihr Lieferantenkartons wieder?

Accepted Answer

Nein. Wir verwenden eigene Kartons, um ein standardisiertes Format zu garantieren. Die Originalkartons werden recycelt — kostenlos.

Question 13

Wird das Recycling der Verpackungen berechnet?

Accepted Answer

Nein, das Recycling von Lieferantenkartons und -paletten ist zu 100 % kostenlos. Entsorgung und Sortierung nach Norm.

Question 14

Wie sind die Bearbeitungszeiten?

Accepted Answer

24 bis 48 h maximal im Standard, unabhängig von deinem Volumen. Bei Massenwareneingängen (10.000 bis 15.000 Einheiten auf einmal) kann sich die Bearbeitungszeit auf bis zu 72 h verlängern, um alles zu scannen, zu prüfen und zu verpacken. In jedem Fall halten wir dich ab Wareneingang auf dem Laufenden.

Question 15

Aus welchen Ländern bereitet ihr vor?

Accepted Answer

Vorbereitung aus Frankreich (Mudaison, 34) für die Marketplaces FR, DE, IT, ES. Versand per täglicher UPS-Abholung.

Question 16

Wie hoch ist das Mindestvolumen?

Accepted Answer

150 verkaufsfähige Einheiten pro Monat. FBG-PREP eignet sich nicht für gelegentliche Sendungen oder Privatpersonen.

Question 17

Akzeptiert ihr Retail Arbitrage?

Accepted Answer

Ja, zu 100 %. Lieferantenetiketten werden überdeckt, mehrere Rechnungen werden gehandhabt, unterschiedliche Originalverpackungen werden akzeptiert. Kein Aufpreis für diesen Flow-Typ.

Question 18

Wann gehen die Pakete zu den Marketplaces raus?

Accepted Answer

Tägliche UPS-Abholung (Mo-Fr) aus dem Lager. Sendungen, die vor 15 Uhr bereit sind, gehen am selben Tag raus.

Question 19

Gibt es Wareneingangsgebühren?

Accepted Answer

Nein, keine. Pakete, Paletten, Container — alle Formate werden ohne Fixkosten, ohne Mindestmenge, ohne Frequenzauflagen akzeptiert.

Question 20

Wie starte ich mit FBG-PREP?

Accepted Answer

Buche einen 20-minütigen Video-Termin. Wir definieren deinen Flow, validieren die Anweisungen und geben dir die Empfangsadresse. Du sendest eine erste Testcharge.

Question 21

Ist ein Vertrag nötig?

Accepted Answer

Kein Bindungsvertrag. Die AGB werden bei der ersten Sendung akzeptiert. Keine Mindestlaufzeit, keine Strafe bei Beendigung.

Question 22

Wie schnell kann ich starten?

Accepted Answer

Sofort. Scoping-Termin heute gebucht, du kannst deine erste Charge schon morgen senden. Die Empfangsadresse und dein fbg-prep-app.com-Konto werden direkt nach dem Termin aktiviert.

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