Las presentes condiciones generales de venta («Condiciones») se aplican a todas las prestaciones suministradas por FBG-PREP. Se consideran aceptadas desde el primer envío confiado a FBG-PREP.
1. Objeto
FBG-PREP presta un servicio de preparación logística para vendedores marketplace: recepción, control, etiquetado, acondicionamiento, expedición. El detalle de las prestaciones está disponible en fbg-prep.com/comment-ca-marche.
2. Tarifas
Las tarifas están publicadas y accesibles en la página fbg-prep.com/tarifs. Todos los precios son en euros, sin impuestos. El IVA aplicable es del 20 %.
FBG-PREP puede modificar sus tarifas en cualquier momento, con un preaviso de 30 días para los clientes activos.
3. Pedidos y presupuestos
Las prestaciones se solicitan por email o a través del área de cliente fbg-prep-app.com. Puede emitirse un presupuesto previa solicitud para volúmenes importantes (más de 10 000 unidades/mes).
4. Volumen mínimo
El acceso al servicio está condicionado a un volumen mínimo de 150 unidades vendibles por mes.
5. Pago
Las facturas se emiten con frecuencia mensual y son pagaderas a la recepción, a más tardar a 30 días fin de mes.
En caso de retraso en el pago, se aplicarán penalizaciones al tipo legal aumentado en 10 puntos, así como una indemnización fija de recobro de 40 €, sin requerimiento previo.
6. Plazos
FBG-PREP se compromete a preparar y entregar a UPS los envíos en los siguientes plazos, contados desde la recepción efectiva de la mercancía en el almacén: 24 h para una recepción de hasta 3.000 unidades, 48 h de 3.001 a 6.000 unidades, 72 h de 6.001 a 10.000 unidades. Más allá de 10.000 unidades recibidas de una vez, el plazo se acuerda con el cliente.
7. Responsabilidad
FBG-PREP aplica medidas razonables para preservar la integridad de las mercancías confiadas. Su responsabilidad se limita al valor de compra de las mercancías sin impuestos, dentro de los límites cubiertos por su póliza de responsabilidad civil profesional vigente.
FBG-PREP no podrá ser considerada responsable de los retrasos imputables al transportista, a los marketplaces, o a un caso de fuerza mayor.
8. Mercancías aceptadas
FBG-PREP no acepta productos ilegales, peligrosos, caducados, falsificaciones, o productos que requieran autorizaciones específicas (alcohol, medicamentos, etc.) salvo acuerdo previo por escrito.
9. Resolución
Las Condiciones se celebran sin compromiso de duración. Cada parte podrá darlas por terminadas en cualquier momento, por email. Las prestaciones en curso serán facturadas.
10. Derecho aplicable y jurisdicción
Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio será competencia exclusiva de los tribunales de Montpellier (Francia).